행정서비스 보상조치
신청기간
상시신청
전화문의
None
신청방법
None
접수기관
중구
지원유형
기타
지원대상
1. 헌장에서 정한 처리 기간 내에 행정서비스를 처리하지 못한 경우||2. 관계 공무원이 각종 공부를 착오로 기재하여 고객에게 불편을 준 경우||3. 한건의 민원 또는 행정사무를 처리하는 과정에서 관계 공무원의 착오·과실 또는 무성의한|| 처리로 인하여 고객이 동일한 목적으로 2회 이상 방문한 경우||4. 관계 공무원의 불친절 또는 무성의한 대응으로 민원 목적을 원활히 달성하지 못한 경우||5. 기타 헌장 제정부서의 장이 대외적으로 공표한 행정서비스를 이행하지 못한 경우
지원목적
None
지원내용
보상은 5,000원 이내의 보상품(금)을 고객 불만 사항의 당사자인 고객에게 직접 지급함을 원칙||으로 하며, 금융기관의 계좌입금을 통하여 지급할 수도 있다.
신청기한
상시신청
신청방법
None
지원형태
기타
전화문의
None
소관기관
부산광역시 중구