안양시 복지상담 콜센터 운영

주요내용 지원대상 지원내용 신청방법 접수·문의

신청기간

상시신청

전화문의

None

신청방법

None

접수기관

안양시

지원유형

정보제공

지원대상

안양시민 누구나

지원목적

None

지원내용

○ 운영내용|| ▸ 운영기간 : 2017. 9. 12.(화) ~ 계속|| ▸ 운영시간 : 09:00~18:00(평일) ||   - 점심시간 : 콜백(상담가능시간 안내 및 연락처 메모기능)  ||   - 근무시간 이후 응대 : ARS(상담가능시간 안내) || ▸ 운영방식 : 전용 전화번호 운영 ☎ 031-8045-7979 (친구친구)|| ▸ 설치장소 및 상담원 : 복지정책과 內, 3명(사회복지직 공무원) ||||○ 지원내용||   ▸ 각종 복지사업(공공,민간)에 대해 사례별 전문상담 및 안내||     - (소득보장) 국민기초생활, 자활, 의료급여, 긴급복지지원 등||     - (복지서비스) 노인․장기요양․장애인․아동․보육․출산․여성, 바우처 등||     - (기타) 희귀난치성 질환, 장사, 전세임대사업, 사각지대발굴 등||   ▸ 신규․변경된 복지사업 문자서비스 등으로 선제적 제공||   ▸ 위기가정 및 긴급수리 필요시 담당부서 연계하여 현장방문 조치

신청기한

상시신청

신청방법

None

지원형태

정보제공

전화문의

None

소관기관

경기도 안양시
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